Leveringspolitik
Leveringstiden varierer fra produkt til produkt. Vi kontakter dig angående leveringstiden, når vi har modtaget din ordre.
Købsproces
Når vi har modtaget din ordre, vil du blive kontaktet af os den førstkommende hverdag. Du kan vælge at afhente din ordre på vores varelager på Blegdammen 4, 4700 Næstved (skråt overfor vores bolighus) eller få den leveret.
Levering af møbler:
Vi leverer gratis til kantsten i hele Danmark ved køb på over 4.000 kr. Dette gælder dog ikke levering til ikke-brofaste øer. Ønsker du levering til ikke-brofaste øer eller udlandet, bedes du kontakte os på 55 72 20 75, info@kjeps.dk eller i vores bolighus på Kanalvej 1, 4700 Næstved.
Følgende er ikke inkluderet i fragten:
Indbæring: 400 kr.
Montering*: Fra 250 kr.
Bortskaffelse af egne varer**: 800 kr.
*Ønsker du montering af din ordre, skal du kontakte os på 55 72 20 75, info@kjeps.dk eller i vores bolighus på Kanalvej 1, 4700 Næstved. Vi gør opmærksom på, at der kan være tilfælde, hvor vi desværre ikke kan tilbyde montering.
**Ønsker du bortskaffelse af egne varer, skal du ligeledes kontakte os på 55 72 20 75, info@kjeps.dk eller i vores bolighus på Kanalvej 1, 4700 Næstved. Vi gør opmærksom på, at der kan være tilfælde, hvor vi desværre ikke kan tilbyde bortskaffelse.
Ved bortskaffelse af egne varer tager vi den mængde med retur, som vi leverer. Eksempelvis hvis vi leverer en 3 personers sofa, tager vi også en 3 personers sofa med retur. Vi bestræber os på at give returvarer videre til velgørende formål, såfremt varen er brugbar og i ordentlig stand.
Modtagers ansvar:
- Afbestilling af fragt skal ske minimum en arbejdsdag inden aftalt leveringsdato
- Modtager skal være til at træffe på det oplyste telefonnummer
- Kører vi forgæves indenfor aftalt tid samtidig med, at vi har ringet som aftalt, pålægges en fragtomkostning på 499 kr. for ekstra kørsel
- Modtager skal i god tid informere om de ting, der kan påvirke leveringen, såsom portkode, svært fremkommelige veje, eller hvis varen må stilles et bestemt sted
- Aftales det, at varen må stilles, skal vi bede om en underskrevet hensigtserklæring herpå, da al ansvaret tillægges modtager
Markedsføring:
Har du handlet hos os eller tilmeldt dig KJEPS Bolighus nyhedsbrev, vil du modtage regelmæssige nyhedsbreve fra os via e-mail. Du kan til enhver tid i vores nyhedsbreve afmelde dig nyhedsbrevet.
Særlige forhold vedrørende levering
Bemærk, at vores chauffører af lovgivningsmæssige hensyn ikke må tage deres sko af under levering. Det kan derfor være en god idé at afdække gulvet, og dette skal være gjort, inden chaufførerne ankommer på adressen. KJEPS.dk kan ikke stilles til ansvar for eventuel rengøring af gulvbelægning/tæpper ved mangelfuld eller manglende afdækning.
Levering til kantsten – uden indbæring:
Dine møbler bliver leveret og placeret ved første dør i gadeplan eller ved første forhindring, der opstår på fragtmandens vej fra bilen til gadedøren. En forhindring kan eksempelvis være en trappe eller en smal port, som møblerne ikke kan komme igennem. Med denne leveringsform bliver dine møbler leveret usamlet og i emballage.
Levering af tunge varer på over 70 kg:
Af arbejdsmiljømæssige hensyn kan tunge varer på over 70 kg kun leveres, hvor det er muligt at anvende tekniske hjælpemidler. Ellers leveres varen kun til første forhindring, der opstår på fragtmandens vej fra bilen til gadedøren. En forhindring kan eksempelvis være en trappe eller en smal port, som møblerne ikke kan komme igennem. Vi har desværre ikke mulighed for at skille varerne ad på adressen.
Beskadigelse af indbo/bolig:
Hvis der ved leveringen sker skade på dit indbo eller din bolig, skal du notere det på fragtbrevet/følgesedlen, inden chaufførerne forlader adressen.
Kontrol af varen:
Hvis emballagen er beskadiget ved levering eller bærer synlige tegn på defekt, skal du på fragtbrevet kvittere for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet. Alternativt kan du nægte at modtage varen. Bliver transportskaden først konstateret senere, skal du reklamere indenfor 48 timer ved at kontakte os på 55 72 20 75, info@kjeps.dk eller i vores bolighus på Kanalvej 1, 4700 Næstved.
Lånetrailer:
Hos os har du mulighed for at låne en trailer gratis i butikkens åbningstid. Traileren skal leveres tilbage i samme stand som modtaget. Skulle der opstå skader i kundens varetægt, er det kundens ansvar at udbedre skaden, så traileren står i samme stand som modtaget.
Levering af boligtilbehør i Danmark
Boligtilbehør (ikke møbler) sendes med GLS fragtfrit ved køb over 500 kr. i hele Danmark.
Ved køb under 500 kr. koster levering følgende:
GLS udleveringssted: 39 kr.
GLS hjemmelevering: 79 kr.